A un mes de l inicio de la “ Campaña Conciencia ” :
ADS ha visitado a más de cien distribuidores de PC ´ en Santiago
· Generar “ conciencia ” sobre el respeto a la Propiedad Intelectual entre armadores y distribuidores del país es la nueva cruzada que está l iderando la Asociación de Distribuidores de Software (ADS).
· Por sus manos pasan 55% de los PC vendidos en Chile cada año
Santiago, Marzo 2004.- De acuerdo a los objetivos planteados en la Campaña Conciencia que seguirá adelante durante el año 2004 –e iniciada en diciembre del 2003-, la ADS está empeñada en sensibilizar a los distribuidores de PC acerca de los riesgos de no respetar la Ley 17.336 de Propiedad Intelectual, normativa que aclara la responsabilidad legal acerca de la protección de obras originales, y de entregar eficientes soluciones en cuanto al licenciamiento.
Para ello, con un programa de información, prevención y educación, la ADS pretende llegar a más de 300 armadores y distribuidores, por cuyas manos pasan el 55% de los computadores que se venden cada año en Chile. Entre sus planes también están los de organizar seminarios para distribuidores en conjunto con los principales mayoristas de computación de Chile, y realizar un encuentro con medios de comunicación, para explicarles acerca del correcto licenciamiento del software.
La campaña pretende evitar la competencia desleal dentro del sector de los distribuidores y armadores de PC´s . Esto porque se ha detectado que algunas empresas venden equipamiento informático con software ilegal obteniendo un beneficio indebido y a su vez engañando al usuario. “Sabemos que el canal de distribución requiere mayor atención en lo que a temas de licenciamiento y piratería se refiere. Si pensamos que un distribuidor para el público en general pasa a ser el principal referente ante una compra de software o un computador, se hace imprescindible incorporarlos a campañas como esta. De esta forma lograremos crear bases que permitan reducir las tasas de piratería y aumentar el grado de satisfacción de los usuarios finales” señala Ignacio Negrete, Gerente de Operaciones de ADS.
Primeros resultados
En el primer mes de la campaña, se visitó a 103 distribuidores, un tercio del total que la ADS proyecta alcanzar. También se realizaron 22 presentaciones especializadas en licenciamiento, reforzándolas con material de marketing.
Los primeros resultados de la efectividad de “Conciencia” indican que existen más de 10 empresas comprometidas para ser reconocidas por el programa de certificación en el correcto licenciamiento del software que brinda la Cámara Nacional de Comercio. Además, se continúa entregando diplomas a los distribuidores que han aprobado la evaluación sobre los contenidos de la campaña.
Proyecciones 2004
“Los resultados a la fecha han sido muy satisfactorios. El grado de participación del canal ha sido el esperado, y estamos seguros que la campaña Conciencia logrará cumplir todos los objetivos trazados. Hacemos un llamado a los distribuidores que aún no han sido visitados por nuestros asesores a inscribirse en la Campaña . Para ello pueden llamar al 800260020 y se les programará una visita y capacitación”, expresó el Gerente de Operaciones de ADS, Ignacio Negrete, acerca de los resultados y proyecciones de la campaña.
Según información y proyecciones publicadas por IDC, en Chile se comercializaron durante el año 2003 más de 370 mil PC´ s . El 55.1% de ellos fueron armados en forma local.
Con la mirada puesta en el 2004, las proyecciones de IDC indican que se comercializarán más de 40 mil computadores, es decir, un 10% más que en el 2003. De ahí la importancia de campañas de capacitación al canal de distribución como la que está realizando la ADS.
Pasos de la Campaña
La campaña está diseñada para tener una duración de 8 7 meses, durante los cuales se realizarán diversas actividades con el canal, incluyendo la realización de seminarios con los mayoristas y marcas asociadas a la ADS. Los armadores y distribuidores que participen de esta actividad de capacitación y que logren aprobar una evaluación diseñada para verificar sus conocimientos en los temas de propiedad intelectual y licenciamiento, recibirán un diploma que validará su participación en la campaña. Además, ADS considerará a los armadores y distribuidores que obtengan este diploma como parte de una comunidad especial de empresas, las cuales serán destacadas en sus campañas y medios de información. A su vez, con estos beneficios, los armadores y distribuidores podrán darle mayor valor agregado a su actividad, pudiendo diferenciarse de su competencia.
A través del trabajo en terreno de un equipo de la ADS especialmente entrenado para ejecutar el programa, se visitará a los armadores y distribuidores no sólo para recibir sus inquietudes, dudas y consultas, sino también para entregarles información, argumentos de venta, material de la campaña e indicarles la conveniencia y beneficios de fomentar la legalidad en el uso de software.
Responsabilidad en reparaciones de PC
Los Armadores no sólo venden PCs nuevos, sino que también reparan y repotencian computadores.
En el caso de las reparaciones, la forma que tienen de darse cuenta si el software instalado en el PC es original, es verificando si el PC cuenta con el sticker en el gabinete. En otros casos podrá hacerlo solicitando los discos originales, licencias OEM (para equipos armados), licencias nominativas a nombre de la empresa dueña del PC (también llamados Planes Corporativos ) , y cajas originales de programas, según los casos.
Si el Armador detectara que el software no es original e igualmente realizara la reinstalación del mismo, sería autor del delito de reproducción ilícita de software, mientras que el usuario que le ordenó el trabajo sería coautor.
Para el caso de la repotenciación de un PC, ya sea haciendo un cambio de placa madre, procesador, disco duro, o agregando memoria, todo lo anterior es válido. La salvedad es que si el PC a repontenciar no tiene un sistema operativo previamente licenciado, existe la opción de comprar una licencia OEM de sistema operativo a un precio especial y así poder regularizar la situación de licenciamiento
Recomendaciones al adquirir software o un nuevo PC
Como viene haciendo desde que comenzó sus actividades, ADS insistirá en una serie de recomendaciones a tener en cuenta a la hora de adquirir un PC o un Software, además de brindar asesoramiento gratuito a través de la línea 946 27 73[74]
Las recomendaciones que formula ADS al respecto, y dependiendo del tipo de software que se vaya a adquirir, son las siguientes:
· Al comprar un PC con software preinstalado, exija el Sticker adherido en el exterior del computador, junto con el CD de la aplicación preinstalada (verificando el holograma en el CD) y un minimanual ;
· Al comprar software no OEM exija la licencia que habilita su uso, CD´s originales con su holograma y manuales del mismo;
· En ambos casos exija boleta o factura y que en ésta figure detalladamente el software que adquirió;
· No se debe adquirir software en la calle, ya que es una copia ilegal o pirata, porque ningún fabricante de programas computacionales autoriza a comercializar sus productos en lugares no establecidos.
· Ponga atención a ofertas a precios inusualmente muy bajos y de versiones muy antiguas en liquidación. Prefiera los distribuidores autorizados y de buena reputación cuando adquiera software. No adquiera software usado;
· La mayoría de las empresas de software cuentan además con mecanismos que permiten a los usuarios corroborar si efectivamente se les dio la licencia que habilita el uso de sus productos. Entre estos están los hologramas, códigos de activación y stickers ;
· Entre los beneficios del uso de software legal, además del de la legalidad, se cuenta el del soporte técnico gratuito que brindan la mayoría de las empresas desarrolladoras y la posibilidad de preservar la inversión con periódicas actualizaciones de los productos, a un costo sensiblemente inferior al original.
· Finalmente, prefiera los distribuidores que participan de la Campaña Conciencia de ADS. Ellos estarán identificados por el material de ads que los identificara.